Mese: luglio 2015

Cavalli, clienti e prodotti (il coinvolgimento del cliente nella ricerca di prodotti innovativi).

Cavalli, clienti e prodotti (il coinvolgimento del cliente nella ricerca di prodotti innovativi).

Quello che dobbiamo sforzarci di capire quando comunichiamo con i nostri clienti non è cosa vogliono dal prodotto ma quali sono i problemi che hanno per i quali possiamo aiutarli. L’attività di ricerca e sviluppo non deve essere guidata da delle richieste specifiche ma da uno studio sui bisogni.

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