Intelligenza artificiale in studio: le regole, i dati dei clienti, gli errori da evitare
L'IA è già nei gestionali e nella posta degli studi. Le norme ci sono, alcune con sanzione: ecco come usarla senza i rischi che si possono togliere.
Ambiente lavorativo
Come funzionano, e come si guastano, i rapporti tra le persone che lavorano insieme. Coesione, comunicazione, comportamenti devianti ed etica, a partire dalla ricerca.
L’intelligenza artificiale e il software gestionale
Le software house nate prima del 2022 hanno davanti una scelta sul modello di business, sui costi e sui prezzi, non soltanto sulla tecnologia.
Il paradigma, non le competenze
Assumere o formare non basta: passare all'intelligenza artificiale chiede agli sviluppatori esperti di rimettere in discussione il modo deterministico di progettare il software.
L’erosione etica e la solidità morale nel mondo del lavoro
Le neuroscienze spiegano perché in azienda le piccole scorrettezze diventano abitudine e come il cervello sostiene, e ricompensa, le scelte oneste.
La comunicazione nell’ambiente lavorativo: dinamiche, complessità e implicazioni organizzative
Da Weick in poi, la ricerca descrive la comunicazione in azienda come il processo con cui un'organizzazione costruisce senso, identità, fiducia e potere.
Lavoro di gruppo vs. approccio individuale: un’analisi approfondita delle dinamiche produttive
Un secolo di esperimenti, da Allport a Zajonc, indica in quali compiti la presenza degli altri migliora la prestazione e in quali la peggiora.
5 tratti delle aziende “TOSSICHE”
Cinque caratteristiche che un imprenditore dovrebbe tenere sotto controllo, perché un ambiente negativo danneggia dipendenti, clienti e risultati in modo spesso indiretto.
Il bullismo sul posto di lavoro
Il bullismo sul lavoro danneggia la salute delle persone e i conti dell'azienda: la ricerca indica i fattori organizzativi e individuali su cui intervenire.
La sfida decisionale in un mondo complesso
Mercati globali, clienti più informati e tecnologia in corsa rendono difficile decidere in fretta: una rassegna degli ostacoli e dei modi per affrontarli.
I.A. contro Uomo?
Una rassegna dei rischi dell'automazione per chi lavora, con le stime di McKinsey e del World Economic Forum sui posti che cambieranno entro il 2030.
Coesione nell’ambiente lavorativo
Dalla definizione di Festinger ai rischi del groupthink, i fattori che tengono unito un team e le tecniche pratiche per rafforzarne la coesione.
Gli errori di giudizio e l’errore fondamentale di attribuzione
Le euristiche fanno risparmiare fatica mentale, ma falsano i giudizi sulle persone: come nasce questo errore e come ridurne il peso nelle valutazioni.
Come ne usciremo? L’impatto psicologico del Covid in ambito lavorativo
Scritto nel febbraio 2021, in piena pandemia, descrive le emozioni collettive di chi lavorava e il sostegno che le aziende erano chiamate a dare.
Lavoriamo per vincere o per non perdere?
La paura di perdere pesa più del piacere di vincere: l'asta di Bazerman spiega l'escalation dell'impegno e i suoi effetti sulle previsioni di vendita.
Processo di vendita e razionalità nelle decisioni: la teoria del prospetto
Punto di riferimento, peso delle probabilità e funzione valore: il modello che descrive le scelte reali dei clienti, applicato alla trattativa commerciale.
Interpretare gli altri basandosi sul loro comportamento: le inferenze corrispondenti
Dei colleghi che conosciamo poco ci facciamo un'idea dal comportamento, dimenticando il peso del ruolo: così un'immagine parziale diventa stabile.
Perché le aziende non riescono a cambiare? L’effetto spettatore (bystander effect)
Più persone notano un problema, meno è probabile che qualcuno intervenga: ambiguità e responsabilità diffusa frenano il cambiamento nelle organizzazioni.
Gli errori di pianificazione: Planning Fallacy
Gli studenti prevedevano 34 giorni per la tesi e ne impiegarono 55: gli studi sull'errore di pianificazione e il metodo per correggere le stime.
La teoria dei fattori igienici e motivanti di Herzberg (Soddisfazione e motivazione nel luogo di lavoro)
Soddisfazione e insoddisfazione sul lavoro non sono gli estremi della stessa scala: che cosa cambia per chi vuole motivare i propri collaboratori.
La devianza sul luogo di lavoro
Dal furto all'assenteismo, i comportamenti che violano le norme aziendali: come la ricerca li classifica e perché l'insoddisfazione li anticipa.
Locus of Control e Motivazione
Chi pensa di controllare gli eventi reagisce a lodi e premi diversamente da chi li attribuisce al caso: un parametro da considerare prima di motivare.
Internet marketing: in cosa è diverso dal marketing di massa? Il Manifesto Cluetrain
Nel 1999 quattro autori scrissero che i mercati sono conversazioni: le novantacinque tesi complete e ciò che il marketing di massa non ha ancora imparato.
Qual è il costo nascosto della disoccupazione?
Il lavoro dà struttura al tempo, contatti, scopo, identità e attività: perdere queste funzioni latenti pesa più di quanto dicano gli indicatori economici.
Come prendere le decisioni all’interno di un’organizzazione
Modello razionale, razionalità limitata, garbage can, Vroom-Yetton: come decidono davvero singoli e gruppi, e quali distorsioni li allontanano dalla scelta migliore.
Motivazione e lavoro. L’importanza di compito, organizzazione e obiettivi
In Italia si dichiara coinvolto l'11% dei dipendenti: le teorie sulla motivazione indicano dove intervenire prima di ricorrere a corsi e incentivi.
Prestazioni di singoli e gruppi a confronto. Quando il gruppo è più efficiente?
Da Allport a Zajonc, un secolo di ricerche sulla facilitazione sociale indica quando conviene lavorare insieme e perché il brainstorming delude le attese.